EcoSystem Editionen und Preise
Community, Premium, Enterprise – Sie haben die Wahl
Preisübersicht
- Anzahl Instanzen
- Anzahl User
- Kommerzieller Einsatz
- Community Support
- E-Mail Support
- Telefon Support
- SLA Support
- Community Dogus
- Premium Dogus
- Private Dogus
- Geführte Ersteinrichtung
- Technisches Account Management
- Detailinformationen
1 Nettopreis zzgl. gesetzlicher Mwst.
Enterprise Edition
- inkl. 1 Instanz
- inkl. 50 Nutzende
- Auf Anfrage
- Mehr erfahren
ab 1.275 € / Monat1
Anfrage sendenBegriffserläuterungen
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Was sind Premium Dogus und Private Dogus?
Premium Dogus sind Tools, die entweder keine Open-Source-Software sind, oder deren Funktionalität über die Basis-Toolchain hinaus geht.
Mit Privaten Dogus können Sie über das Backend Ihre eigenen Tools als Dogus für Ihre Instanzen bereitstellen. Andere Nutzende des Cloudogu EcoSystem können diese Dogus nicht sehen bzw. nutzen. Zur Nutzung von privaten Dogus ist mindestens eine Premium Edition des Cloudogu EcoSystem notwendig. -
Was bedeutet Technical Account Management (TAM)?
Unser Technical Account Management Service unterstützt Sie bei der Umsetzung von technischen Anforderungen. Das kann die Erstellung von individuellen Dogus, die Integrationen von Systemen oder spezifische Anpassungen für Sie sein.
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Was ist ein Service Level Agreement (SLA)?
Ein Service Level Agreement ist ein Dienstleistungsvertrag in dem die Leistungen genauer spezifiziert werden. In unserem Support SLA werden z.B. Reaktionszeiten, Verfügbarkeit und Lösungszeiten festgelegt. Mit der Enterprise Edition garantieren wir Ihnen die Bearbeitung Ihrer Supportfälle.
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Welche Verfügbarkeit bietet der Support?
Unser Standard Support ist (Mo–Fr, 07:00–17:00 Uhr) aus Niedersachen, Deutschland mit den entsprechenden Feiertagen erreichbar. Eine höhere Verfügbarkeit ist auf Anfrage möglich.
Sie haben weitere Fragen rund um Bestellungen, Verträge und Lizensierungen?
Schauen Sie doch mal bei unseren Fragen und Antworten zu Lizenzen & Verträgen vorbei.
Angebotsdetails
Community Edition
Perfekt für kleinere Teams — Unterstützt durch die Open-Source-Community
- Nutzung von Community Dogus als „Free- and Open-Source Software“ unter der MIT-Lizenz.
- Automatische Provisionierung des Cloudogu EcoSystem und aller Community Dogus für eine Instanz.
- Kostenlose Updates für alle Community Dogus.
- Nutzung einer einzelnen Instanz mit maximal 50 Nutzenden. Für weitere Instanzen, mehr Nutzende oder erweitertem Support stehen die Premium oder Enterprise Editionen zur Verfügung.
- Die enthaltene kostenlose Instanz kann für beliebige Zwecke genutzt werden.
- Zur Nutzung ist die Registrierung bei myCloudogu erforderlich. Es fallen keine versteckten Kosten an.
Premium Edition
Erweiterter Umfang für Unternehmen — Premium Dogus und professioneller Support
- Nutzung von Community Dogus, Premium Dogus und Privaten Dogus möglich.
- Automatische Provisionierung und Wartung aller registrierten Instanzen des Cloudogu EcoSystem sowie aller Community und Premium Dogus.
- Geführte Einrichtung inklusive: Wir bieten Ihnen ein Onboarding für die erstmaligen Einrichtung Ihres Cloudogu EcoSystem auf Ihrer Infrastruktur.
- Möglichkeit zur Aufstockung von maximalen Nutzenden und Instanzen. Der Preis für zusätzliche Instanzen berechnet sich in Abhängigkeit zur Gesamtanzahl an Instanzen (Mengenrabatte).
- Bei mehreren gebuchten Instanzen kann die Gesamtanzahl der Nutzende frei auf die Instanzen verteilt werden (so erlaubt z.B. die Buchung von zwei Instanzen mit je 50 Nutzenden den Betrieb von einer Instanz mit 10 und einer Instanz mit 90 Nutzenden).
- Support direkt per E-Mail innerhalb unserer Geschäftszeiten (Mo–Fr, 07:00–17:00 Uhr). Einen SLA-Support, der auch eine telefonische Erreichbarkeit bietet, ist ab der Enterprise Edition enthalten.
- Lizenzen zur Nutzung von Premium Dogus von externen Herstellern können Sie entweder selbst mitbringen oder direkt bei uns erwerben.
- Jährliche Zahlweise und Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Der Vertrag verlängert sich ohne fristgerechte Kündigung automatisch. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Ende der Laufzeit.
Enterprise Edition
Maximaler Service, minimaler Aufwand — Support mit Service Level Agreement und optionalem Technischen Account Management
- Nutzung von Community Dogus, Premium Dogus und Privaten Dogus möglich.
- Automatische Provisionierung und Wartung aller registrierten Instanzen des Cloudogu EcoSystem sowie aller Community und Premium Dogus.
- Geführte Einrichtung inklusive: Wir bieten Ihnen ein Onboarding für die erstmaligen Einrichtung Ihres Cloudogu EcoSystem auf Ihrer Infrastruktur.
- Möglichkeit zur Aufstockung von maximalen Nutzenden und Instanzen. Der Preis für zusätzliche Instanzen berechnet sich in Abhängigkeit zur Gesamtanzahl an Instanzen (Mengenrabatte).
- Bei mehreren gebuchten Instanzen kann die Gesamtanzahl der Nutzende frei auf die Instanzen verteilt werden (so erlaubt z.B. die Buchung von zwei Instanzen mit je 50 Nutzenden den Betrieb von einer Instanz mit 10 und einer Instanz mit 90 Nutzenden).
- Direkter Telefon- und E-Mail-Support auf Basis eines Service Level Agreements für alle registrierten Instanzen.
- Möglichkeit zur kostenpflichtigen Buchung eines Technical Account Management (TAM) für alle registrierten Instanzen, unabhängig von der Anzahl an Instanzen oder Nutzenden. Sprechen Sie uns an.
- Lizenzen zur Nutzung von Premium Dogus von externen Herstellern können Sie entweder selbst mitbringen oder direkt bei uns erwerben.
- Jährliche Zahlweise und Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Der Vertrag verlängert sich ohne fristgerechte Kündigung automatisch. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Ende der Laufzeit.